プライバシーポリシー
株式会社みなとクッキングスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する料理教室、イベント、各種サービスおよびウェブサイト等（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社みなとクッキングスタジオ
所在地：〒108-0023 東京都港区芝浦2丁目14-13 芝浦KSビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6435-7824
2. 取得する情報および利用目的
当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、必要な範囲で以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、ニックネーム
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別（必要に応じて）
- 予約内容、受講履歴、問い合わせ内容
- 支払情報（決済手段、請求情報等。なお、クレジットカード情報の全部または一部を当社が直接保有しない場合があります。）
- アレルギー、食事制限、健康上の留意事項等、料理教室の安全な運営に必要な情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等
- 写真・動画（イベントや教室の様子の記録・広報に利用する場合があります。ただし、必要に応じて事前同意を取得します。）
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 料理教室、イベント、レッスン、ワークショップ等の運営およびサービス提供のため
- 受講者管理、連絡、本人確認、緊急時対応のため
- 代金の請求、決済処理、返金処理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種ご相談への対応のため
- アレルギー対応、食材管理、安全配慮その他の受講者保護のため
- 当社サービスの品質改善、新サービス開発、利用状況分析のため
- キャンペーン、イベント、営業案内、アンケート等のご案内のため
- 法令等に基づく対応、紛争解決、権利行使および義務履行のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、システム管理のため
- 採用応募者への連絡、選考、採用手続のため（採用に関する個人情報を取得する場合）
4. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- ウェブサイトの入力フォーム、予約フォーム、問い合わせフォーム
- 電話、電子メール、書面、対面での申込み・問い合わせ
- イベント、教室、アンケート、キャンペーンへの参加時
- 決済事業者、予約管理システム、配送事業者等を通じて必要範囲で取得する場合
- Cookie等の技術を用いた自動取得
5. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法において個人情報の取扱いについて適用される法令・ガイドラインに従い、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意に基づく場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当社の正当な事業運営上の必要性があり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
6. 個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等に協力する必要があり、ご本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合
当社が業務を委託する場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。委託先には、予約管理システム事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、配送事業者、IT保守事業者等が含まれる場合があります。
7. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービスやメール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者が取り扱う可能性があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報を開示し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
外国にある第三者への提供または国外での保管が発生する場合には、当該国・地域における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置その他法令上必要な事項を確認し、適切に管理します。
8. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は速やかに消去または廃棄します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の要請、紛争予防の必要性等を勘案して合理的に定めます。
- 予約・受講に関する記録：サービス提供終了後、一定期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 会計・契約関連情報：法令で定められた期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または同意に基づく期間
9. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 保有個人データの第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティや異議申立てに相当するご要望についても、可能な限り誠実に対応します。これらの請求を希望される場合は、後記の窓口までご連絡ください。本人確認後、法令に従い対応いたします。
10. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。なお、同意の撤回により、予約の受付、教室運営、連絡、サービス提供の一部または全部がご利用いただけなくなる場合があります。
11. 苦情および相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。
株式会社みなとクッキングスタジオ
〒108-0023 東京都港区芝浦2丁目14-13 芝浦KSビル4F
Email: [email protected]
Phone: +81 3-6435-7824
受付時間：平日営業時間内（祝日・年末年始を除く）
12. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 従業者に対する個人情報保護教育の実施
- 業務委託先の選定および監督
- パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的措置
- 書類・媒体の適切な管理および廃棄
- 事故発生時の報告、原因究明、再発防止策の実施
13. Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サイト改善、広告配信の最適化等のため、Cookieその他類似技術を使用することがあります。Cookieの利用により取得される情報には、通常、それ自体で個人を特定できない情報が含まれますが、他の情報と組み合わせて個人情報として取り扱う場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
14. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
15. お問い合わせ
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みなとクッキングスタジオ
住所：〒108-0023 東京都港区芝浦2丁目14-13 芝浦KSビル4F
Email：[email protected]
制定日：2026年7月14日